অনলাইন শপে SSLCommerz পেমেন্ট গেটওয়ে কিভাবে যুক্ত করব?

অনলাইন শপে SSLCommerz যুক্ত করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো Multipurc ব্যবহার করা: SSLCommerz থেকে মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ও ক্রেডেনশিয়াল নিয়ে Multipurc স্টোরের অ্যাডমিনে SSLCommerz প্লাগইন চালু করে ক্রেডেনশিয়াল বসালেই চেকআউটে অনলাইন পেমেন্ট চালু হয়ে যায়, কোনো কোড লিখতে হয় না।

অনলাইন শপে SSLCommerz যুক্ত করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো Multipurc ব্যবহার করা: SSLCommerz থেকে মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ও ক্রেডেনশিয়াল নিয়ে Multipurc স্টোরের অ্যাডমিনে SSLCommerz প্লাগইন চালু করে ক্রেডেনশিয়াল বসালেই চেকআউটে অনলাইন পেমেন্ট চালু হয়ে যায়, কোনো কোড লিখতে হয় না। Multipurc-এর প্লাগইন বিবরণ অনুযায়ী SSLCommerz দিয়ে কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং ও ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ে অনলাইন পেমেন্ট নেওয়া যায়। নিচে পুরো প্রক্রিয়া ধাপে ধাপে দেওয়া হলো।

SSLCommerz কী?

SSLCommerz বাংলাদেশের একটি পরিচিত অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে। এটি অনলাইন শপ ও ক্রেতার মধ্যে নিরাপদে পেমেন্ট প্রসেস করে। ক্রেতা চেকআউটে "অনলাইনে পেমেন্ট" বেছে নিলে SSLCommerz-এর পেমেন্ট পেজে গিয়ে তার পছন্দের মাধ্যমে টাকা পরিশোধ করেন, আর পেমেন্ট সফল হলে অর্ডারটি আপনার স্টোরে "পেইড" হিসেবে আসে। কোন কোন কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক SSLCommerz-এ চালু আছে তা SSLCommerz-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে দেখে নিন, কারণ এগুলো সময়ের সাথে বদলাতে পারে।

কেন অনলাইন শপে পেমেন্ট গেটওয়ে দরকার

• ভুয়া অর্ডার কমে: আগে পেমেন্ট নিলে অর্ডার নিয়ে না নেওয়ার ঝুঁকি কমে।
• দ্রুত টাকা পাওয়া: কুরিয়ারের ক্যাশ অন ডেলিভারি সেটেলমেন্টের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না।
• পেশাদার অভিজ্ঞতা: ক্রেতা নিজেই চেকআউটে পেমেন্ট করতে পারেন, ইনবক্সে ট্রানজ্যাকশন আইডি পাঠাতে হয় না।
• হাতে যাচাইয়ের ঝামেলা নেই: প্রতিটি পেমেন্ট আলাদা করে মেলাতে হয় না।
• বেশি মূল্যের পণ্য বিক্রি সহজ: দামি পণ্যে আগাম পেমেন্ট নেওয়া নিরাপদ।

Multipurc-এ কোন পেমেন্ট অপশন আছে

Multipurc স্টোরে পেমেন্টের জন্য দুটি প্লাগইন আছে:

1. SSLCommerz: অনলাইনে কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং পেমেন্টের জন্য।
2. Cash on Delivery: প্লাগইন চালু থাকলে চেকআউটে ক্যাশ অন ডেলিভারি অপশন দেখায়।

দুটো একসাথে চালু রাখলে ক্রেতা নিজের সুবিধামতো বেছে নিতে পারেন। পুরো তালিকা দেখুন Multipurc-এর প্লাগইন পেজে।

ধাপ ১: প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত করুন

SSLCommerz-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট দেওয়ার আগে ব্যবসা যাচাই করে। সাধারণত যেসব জিনিস চাওয়া হতে পারে:

• ট্রেড লাইসেন্স
• জাতীয় পরিচয়পত্র
• ব্যবসার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• চালু ওয়েবসাইট, যেখানে প্রোডাক্ট ও দাম দেখা যায়
• ওয়েবসাইটে About, Contact, Privacy Policy, Terms এবং Refund Policy পেজ

সঠিক ও সর্বশেষ তালিকা SSLCommerz-এর কাছ থেকে জেনে নিন। ট্রেড লাইসেন্স নিয়ে বিস্তারিত পড়ুন আমাদের ট্রেড লাইসেন্স গাইডে।

ধাপ ২: আপনার স্টোর প্রস্তুত করুন

গেটওয়ে প্রতিষ্ঠান সাধারণত আপনার ওয়েবসাইট দেখে। তাই আবেদনের আগে স্টোরটি সম্পূর্ণ করুন:

• প্রোডাক্ট, ছবি ও দাম যোগ করুন
• ডেলিভারি চার্জ ও সময় লিখুন
• পলিসি পেজগুলো প্রকাশ করুন
• ফুটারে ব্যবসার নাম, ফোন, ইমেইল ও ঠিকানা দিন

Multipurc-এ স্টোর না থাকলে multipurc.com থেকে "Start free" দিয়ে শুরু করুন এবং থিম বেছে নিন।

ধাপ ৩: SSLCommerz-এ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের আবেদন করুন

SSLCommerz-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইট থেকে মার্চেন্ট হিসেবে আবেদন করুন এবং চাওয়া কাগজপত্র জমা দিন। যাচাই শেষ হলে আপনি স্টোর আইডি ও স্টোর পাসওয়ার্ডের মতো ক্রেডেনশিয়াল পাবেন। অনেক গেটওয়ে প্রথমে টেস্ট বা স্যান্ডবক্স ক্রেডেনশিয়াল দেয়, যা দিয়ে আসল টাকা ছাড়াই পরীক্ষা করা যায়। ট্রানজ্যাকশন চার্জ ও সেটেলমেন্টের সময় আবেদনের সময়ই জেনে নিন।

ধাপ ৪: Multipurc-এ SSLCommerz প্লাগইন চালু করুন

1. আপনার Multipurc স্টোরের অ্যাডমিনে লগইন করুন।
2. প্লাগইন অংশে গিয়ে SSLCommerz প্লাগইন খুঁজুন।
3. প্লাগইনটি চালু করুন।
4. SSLCommerz থেকে পাওয়া ক্রেডেনশিয়াল বসান।
5. প্রথমে টেস্ট মোড ব্যবহার করুন, সব ঠিক থাকলে লাইভ মোডে যান।
6. সেটিংস সেভ করুন।

ক্রেডেনশিয়াল কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং স্টাফদের শুধু প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস দিন। Multipurc-এর Users & Access প্লাগইন দিয়ে রোল ও পারমিশন ঠিক করা যায়।

ধাপ ৫: টেস্ট পেমেন্ট করুন

টেস্ট মোডে একটি অর্ডার দিয়ে দেখুন:

• চেকআউটে SSLCommerz অপশন দেখা যাচ্ছে কিনা
• পেমেন্ট পেজে ঠিকমতো যাচ্ছে কিনা
• সফল পেমেন্টের পর অর্ডার "পেইড" দেখাচ্ছে কিনা
• পেমেন্ট ব্যর্থ বা বাতিল হলে ক্রেতা কী দেখছেন
• অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইল বা SMS যাচ্ছে কিনা

লাইভ মোডে যাওয়ার পর একটি ছোট আসল পেমেন্ট দিয়ে আবার যাচাই করুন।

ধাপ ৬: ক্যাশ অন ডেলিভারিও চালু রাখুন

বাংলাদেশে অনেক ক্রেতা এখনো ক্যাশ অন ডেলিভারি পছন্দ করেন, বিশেষ করে নতুন দোকান থেকে প্রথমবার কেনার সময়। তাই SSLCommerz-এর পাশাপাশি Cash on Delivery প্লাগইনও চালু রাখুন। চাইলে দামি পণ্যে বা আগে অর্ডার ফেরত দেওয়া ক্রেতার জন্য অনলাইন পেমেন্টকে উৎসাহিত করতে পারেন।

পেমেন্ট সেটেলমেন্ট ও হিসাব

গেটওয়ে প্রতিষ্ঠান নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠায়। প্রতি সপ্তাহে গেটওয়ের রিপোর্টের সাথে স্টোরের অর্ডার মিলিয়ে নিন। Multipurc-এর Payment History দিয়ে অর্ডার, পেআউট ও টাকার হিসাব এক জায়গায় দেখা যায়, আর Finance প্লাগইনে ট্যাক্স রেট, ইনভয়েস ও পেআউট পরিচালনা করা যায়।

ক্রেতার আস্থা বাড়ানোর কিছু উপায়

অনলাইন পেমেন্ট চালু করলেই সব ক্রেতা আগে টাকা দেবেন, এমন নয়। নতুন দোকানে আগাম পেমেন্ট করতে অনেকে দ্বিধায় থাকেন। আস্থা বাড়াতে কয়েকটি কাজ করুন:

• পরিষ্কার রিফান্ড পলিসি: পণ্য না পেলে বা ত্রুটিপূর্ণ হলে কীভাবে টাকা ফেরত দেবেন তা স্পষ্ট লিখুন।
• যোগাযোগের তথ্য দৃশ্যমান রাখুন: ফোন নম্বর ও ঠিকানা প্রতিটি পেজের ফুটারে রাখুন।
• রিভিউ দেখান: আগের ক্রেতাদের সত্যিকারের রিভিউ প্রোডাক্ট পেজে রাখুন। Multipurc-এ প্রোডাক্ট রিভিউ ফিচার আছে।
• ছোট সুবিধা দিন: অনলাইনে পেমেন্ট করলে বিশেষ কুপন বা দ্রুত প্রসেসিংয়ের মতো সুবিধা দিতে পারেন। Multipurc-এর Marketing প্লাগইনে কুপন তৈরি করা যায়।
• দ্রুত কনফার্মেশন: পেমেন্টের পরপরই SMS বা ইমেইলে অর্ডার কনফার্মেশন পাঠান, যাতে ক্রেতা নিশ্চিন্ত থাকেন।
• নিজের ডোমেইন: নিজের ব্র্যান্ডের ডোমেইনে স্টোর থাকলে ক্রেতার কাছে বেশি বিশ্বাসযোগ্য মনে হয়।

ধীরে ধীরে নিয়মিত ক্রেতারা অনলাইন পেমেন্টে অভ্যস্ত হয়ে উঠবেন, আর আপনার ক্যাশ অন ডেলিভারির ঝুঁকি ও রিটার্ন কমে আসবে। প্রতি মাসে দেখুন কত শতাংশ অর্ডার অনলাইনে পেমেন্ট হচ্ছে, আর সেই অনুযায়ী অফার ও বার্তা উন্নত করুন।

সাধারণ সমস্যা ও সমাধান

• চেকআউটে অপশন দেখাচ্ছে না: প্লাগইন চালু আছে কিনা এবং ক্রেডেনশিয়াল সেভ হয়েছে কিনা দেখুন।
• পেমেন্ট সফল কিন্তু অর্ডার পেইড হয়নি: গেটওয়ের রিপোর্টে ট্রানজ্যাকশন দেখুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আবেদন বাতিল হয়েছে: কাগজপত্র ও ওয়েবসাইটের পলিসি পেজ সম্পূর্ণ আছে কিনা দেখে আবার আবেদন করুন।
• টেস্ট মোড থেকে লাইভে যাওয়া হয়নি: লাইভ ক্রেডেনশিয়াল বসিয়ে মোড পরিবর্তন করুন।

ফ্যাশন বা বুটিক স্টোরে চেকআউট দেখতে কেমন তা বুঝতে Aurora ডেমো স্টোর ঘুরে দেখুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

অনলাইন শপে SSLCommerz পেমেন্ট গেটওয়ে কিভাবে যুক্ত করব?

SSLCommerz-এ মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট খুলে ক্রেডেনশিয়াল নিন, তারপর Multipurc স্টোরের অ্যাডমিনে SSLCommerz প্লাগইন চালু করে ক্রেডেনশিয়াল বসান, টেস্ট পেমেন্ট দিয়ে যাচাই করে লাইভ করুন।

SSLCommerz-এর জন্য কি ট্রেড লাইসেন্স লাগে?

সাধারণত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবসার কাগজপত্র চায়, যার মধ্যে ট্রেড লাইসেন্স থাকতে পারে। সঠিক শর্ত SSLCommerz-এর কাছ থেকে জেনে নিন।

SSLCommerz-এর চার্জ কত?

চার্জ SSLCommerz নির্ধারণ করে এবং পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। সর্বশেষ হার তাদের কাছ থেকে জেনে নিন।

Multipurc-এ কোন কোন পেমেন্ট অপশন আছে?

Multipurc স্টোরে SSLCommerz-এর মাধ্যমে অনলাইন পেমেন্ট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে।

কোডিং ছাড়া কি SSLCommerz যুক্ত করা যায়?

হ্যাঁ, Multipurc-এ প্লাগইন চালু করে ক্রেডেনশিয়াল বসালেই হয়, কোড লিখতে হয় না।

শেষ কথা

অনলাইন শপে SSLCommerz যুক্ত করলে ক্রেতারা চেকআউটেই নিরাপদে পেমেন্ট করতে পারেন, আর আপনার ভুয়া অর্ডারের ঝুঁকি কমে। কাগজপত্র প্রস্তুত করুন, মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট নিন, Multipurc-এ প্লাগইন চালু করুন এবং টেস্ট করে লাইভ করুন। সাথে ক্যাশ অন ডেলিভারি রাখলে সব ধরনের ক্রেতাকে সেবা দিতে পারবেন। সাহায্য লাগলে [email protected]এ লিখুন।